Zum Inhalt springen
24-Stunden-Reaktionszusage · bundesweit aktiv

Die meisten Eigentümer suchen keine Hausverwaltung. Sie suchen Verlässlichkeit.

KONIKER verbindet Menschen, Prozesse und moderne Organisationsstrukturen zu einer professionellen Verwaltung für Wohnungseigentümergemeinschaften. Wir verwalten Eigentum nicht nur – wir organisieren es.

Organisiert & geprüft IVD BVI BFW Zertifizierter Verwalter DIN SPEC 91364 Creditreform

Reaktionszusage auf jede Anfrage

dokumentierte Vorgänge & Beschlüsse

regionale Marken, ein Betriebssystem

Vorgänge, die an Personen hängen

Der ehrliche Blick

Die stille Krise vieler Eigentümergemeinschaften

Die meisten Probleme entstehen nicht durch fehlende Arbeit. Sie entstehen durch fehlende Systeme. Erkennen Sie etwas wieder?

Beschlüsse werden nicht umgesetzt

Auf der Versammlung entschieden – danach passiert nichts. Niemand fühlt sich zuständig.

Eigentümer erhalten keine Antworten

Anrufe verhallen, E-Mails bleiben offen. Das Vertrauen erodiert mit jeder Woche.

Technische Probleme bleiben liegen

Aus einer kleinen Reparatur wird ein teurer Schaden – weil niemand nachhält.

Abrechnungen kommen verspätet

Fristen verstreichen, Rückfragen häufen sich, das Misstrauen wächst.

Verantwortlichkeiten sind unklar

Wer macht was bis wann? Ohne klare Struktur bleibt am Ende alles liegen.

Wissen verschwindet mit Mitarbeitern

Geht eine Person, geht das Wissen über Ihre Gemeinschaft gleich mit.

Worum es wirklich geht

Was Eigentümer wirklich wollen

Niemand wacht morgens auf und wünscht sich eine Hausgeldabrechnung. Eigentümer wollen kein Verwaltungs-Vokabular. Sie wollen ein Gefühl.

Nicht: Wirtschaftsplan, Jahresabrechnung, Eigentümerversammlung.
Sondern das, was dahinter steht.

Sicherheit

Das Gefühl, dass das Vermögen in guten Händen ist.

Transparenz

Jederzeit nachvollziehen können, was passiert.

Verlässlichkeit

Zusagen, die gehalten werden. Jedes Mal.

Erreichbarkeit

Einen Ansprechpartner, der wirklich antwortet.

Werterhalt

Eine Immobilie, die langfristig im Wert steigt.

Klare Entscheidungen

Führung statt endloser Diskussionen.

Warum KONIKER

Verwaltung ist kein Personenproblem. Sondern ein Organisationsproblem.

Viele Probleme entstehen nicht durch mangelnden Einsatz. Sie entstehen durch fehlende Systeme. KONIKER verbindet Menschen, Prozesse und moderne Technologie zu einer professionellen Organisationsstruktur – und genau dort liegt der Unterschied.

01

Organisation statt Improvisation

Andere arbeiten Aufgaben ab. Wir führen Vorgänge. Jedes Anliegen folgt einem definierten Weg – vom Eingang bis zur dokumentierten Erledigung. Nichts hängt am Zufall, nichts an einer einzelnen Person.

02

System statt Bauchgefühl

Unser Betriebssystem hält fest, was entschieden wurde, wer zuständig ist und bis wann etwas passiert. So bleibt Wissen über Ihre Gemeinschaft erhalten – auch wenn Mitarbeiter wechseln.

03

Verantwortung statt Verwaltung

Wir verwalten nicht nur Unterlagen, wir übernehmen Verantwortung für Ergebnisse. Eine 24-Stunden-Reaktion und klare Zuständigkeiten sind keine Versprechen, sondern fest verankerte Standards.

Der ehrliche Vergleich

Wo der Unterschied wirklich entsteht.

Auf dem Papier klingt jede Verwaltung gleich. Spürbar wird der Unterschied erst im Alltag – wenn etwas schiefläuft, wenn Geld im Spiel ist, wenn schnell entschieden werden muss.

Die folgende Übersicht stellt neun Situationen gegenüber, die jede Eigentümergemeinschaft kennt: links, wie viele Eigentümer klassische Verwaltung erleben – rechts, wie KONIKER dieselbe Situation löst. Lesen Sie sie Zeile für Zeile und fragen Sie sich ehrlich: Was davon haben Sie heute?

Klassische Verwaltung
KONIKER

Erreichbarkeit

Telefon klingelt ins Leere, E-Mails bleiben liegen
24-Stunden-Reaktionszusage – jede Anfrage wird als Vorgang erfasst

Im Notfall (Wasserschaden, Heizung)

Niemand erreichbar – Sie bleiben allein
Notfall-Erreichbarkeit & sofortige Vorgangseröffnung mit Frist

Ihr Geld & die Rücklage

Kontostände bleiben im Dunkeln
Konten & Instandhaltungsrücklage jederzeit im Portal einsehbar

Jahresabrechnung

Monate zu spät und kaum nachvollziehbar
Termintreu und Beleg für Beleg nachvollziehbar

Eigentümerversammlung

Schlecht vorbereitet, Beschlüsse versanden
Sauber vorbereitet – jeder Beschluss wird bis zur Umsetzung nachgehalten

Schäden & Instandhaltung

Bleiben liegen, bis es richtig teuer wird
Vorausschauend geplant, mit dokumentierten Fristen

Handwerker & Kosten

Undurchsichtig, oft überteuert
Geprüftes Partnernetz – ausgeschrieben, beauftragt, dokumentiert

Belegeinsicht & Verkauf

Nur auf Nachfrage, dauert ewig
Unterlagen & Status jederzeit digital abrufbar

Wenn der Sachbearbeiter wechselt

Das Wissen geht mit – alles beginnt von vorn
Alles dokumentiert, der Nächste übernimmt nahtlos

Kein schlechtes Wort über engagierte Verwalter – die meisten Probleme sind kein Personen-, sondern ein Systemproblem. Genau das lösen wir.

Keine Theorie

Nicht im Labor. Sondern in der Praxis.

Der Alltag einer Eigentümergemeinschaft besteht aus Schäden, Fristen, Beschlüssen und manchmal Konflikten – oft mehrere gleichzeitig. So sieht die Bearbeitung bei uns konkret aus.

Wasserschaden & Versicherung

Schaden im Treppenhaus? Aufgenommen, Gutachter beauftragt, Regulierung bis zur Auszahlung nachgehalten – nicht „melden und hoffen".

Eigentümerversammlung

Fristgerechte Einladung, klare Beschlussvorlagen, protokollierte Umsetzung. Jeder Beschluss wird zum Vorgang – nichts versandet.

Technischer Defekt

Aufzug steht, Heizung fällt aus: sofortige Vorgangseröffnung, Notdienst beauftragt, Status für Sie live im Portal.

Beschluss wird umgesetzt

Die beschlossene Sanierung bekommt Verantwortlichen, Budget und Frist – und wird verfolgt, bis sie wirklich erledigt ist.

Handwerker & Angebote

Mehrere Angebote eingeholt, geprüft und beauftragt – nachvollziehbar dokumentiert statt Bauchentscheidung oder Vetternwirtschaft.

Konflikte in der WEG

Sachliche Klärung auf Faktenbasis: eine dokumentierte Historie statt Aussage gegen Aussage.

Hausverwaltung ist kein einzelnes Thema – sondern hunderte gleichzeitig. Genau dafür haben wir ein System gebaut.

Das KONIKER Versprechen

Worauf Sie sich verlassen können

Sechs Zusagen, die nicht verhandelbar sind – weil sie im System verankert sind, nicht im guten Willen Einzelner.

24-Stunden-Reaktion

Auf jede Anfrage erhalten Sie innerhalb eines Werktages eine Rückmeldung.

Klare Zuständigkeiten

Sie wissen immer, wer für Ihr Anliegen verantwortlich ist.

Dokumentierte Vorgänge

Jeder Schritt ist nachvollziehbar festgehalten.

Transparente Kommunikation

Keine Blackbox. Sie sehen, was passiert – und warum.

Nachvollziehbare Entscheidungen

Jede Entscheidung ist begründet und dokumentiert.

Strukturierte Prozesse

Verlässliche Abläufe statt Zufall und Improvisation.

Die KONIKER Methode

So entsteht Ordnung – systematisch.

Aus jedem Anliegen wird ein nachvollziehbarer Vorgang. Vom Problem bis zur dokumentierten Kontrolle.

01

Problem erfassen

Jede Anfrage – ob Anruf, E-Mail oder über das Portal – wird zu einem Vorgang. Nichts bleibt auf einem Notizzettel oder im Posteingang liegen.

02

Analyse & Einordnung

Wir klären Sachlage, Dringlichkeit und Zuständigkeit: Wartung, Schaden, Beschluss oder Rechtsfrage? So landet jeder Vorgang sofort am richtigen Platz.

03

Priorisierung

Ein Heizungsausfall im Winter ist kein Routinefall. Vorgänge werden nach Dringlichkeit und Auswirkung eingestuft – mit verbindlicher Frist.

04

Entscheidung & Zuständigkeit

Ein Verantwortlicher wird benannt. Braucht es einen Beschluss oder eine Freigabe des Beirats, holen wir sie strukturiert und dokumentiert ein.

05

Umsetzung

Dienstleister werden beauftragt und gesteuert, Termine koordiniert, Eigentümer informiert. Wir halten nach – nicht der Eigentümer.

06

Kontrolle

Wurde die Leistung erbracht? Stimmt die Rechnung? Erst wenn das Ergebnis passt, gilt ein Vorgang als erledigt – nicht vorher.

07

Dokumentation

Jeder Schritt bleibt revisionssicher gespeichert. Das Wissen über Ihre Gemeinschaft bleibt erhalten – auch wenn Mitarbeiter wechseln.

Das Ergebnis: kein Vorgang, der „untergeht".

Sieben Schritte, jedes Mal gleich – ob bei 8 oder 800 Einheiten. Genau diese Wiederholbarkeit unterscheidet ein System von gutem Willen.

Das KONIKER-Prinzip

Eine moderne Verwaltung braucht mehr als engagierte Mitarbeiter.

KONIKER arbeitet mit einem eigenen Organisations- und Betriebssystem für Immobilienverwaltungen. Dadurch bleiben Informationen nachvollziehbar, Entscheidungen dokumentiert und Prozesse reproduzierbar.

Sie kaufen kein Betriebssystem. Sie bekommen das, was daraus entsteht: Verlässlichkeit, Transparenz und Reaktionsgeschwindigkeit.

Das KONIKER-Prinzip verstehen
konvestaOS
Eigentümer
Beiräte
Mitarbeiter
Dienstleister
Dokumente
Wissen
Prozesse
Technik

Sie sehen alles

Schluss mit der Blackbox.

Im Eigentümer-Portal sehen Sie jederzeit, was in Ihrer Gemeinschaft passiert – Vorgänge, Beschlüsse, Dokumente und Termine. Kein Anrufen, kein Nachhaken, kein Warten.

  • Offene & erledigte Vorgänge – Status, Zuständigkeit und Frist – live einsehbar.
  • Dokumente & Beschlüsse – Protokolle, Abrechnungen und Verträge an einem Ort.
  • Termine & Fristen – Versammlungen, Wartungen und Stichtage im Blick.
Kostenlos registrieren
Mein KONIKER
WEG Rheinufer 12

2

offene Vorgänge

100%

Beschlüsse aktuell

18 Tage

bis Versammlung

Aktuelle Vorgänge

Heizungswartung Haus B In Bearbeitung
Angebot Treppenhausreinigung Wartet auf Beirat
Wasserschaden Whg. 14 Erledigt

Jahresabrechnung 2025

PDF · bereitgestellt am 14.03.

Öffnen

Regionale Nähe. Zentrale Stärke.

Ihre Hausverwaltung vor Ort – getragen von einem starken Netzwerk.

Unsere Eigentümer profitieren von professionellen Organisationsstrukturen, zentralen Fachabteilungen und einem Netzwerk regionaler Dienstleister und Partner vor Ort.

Alle Regionen

Moderne Verwaltung entsteht nicht durch möglichst viele Büros. Sie entsteht durch funktionierende Systeme, klare Prozesse und regionale Präsenz dort, wo sie benötigt wird.

Regionen werden in Kürze veröffentlicht.

Für wen wir arbeiten

Wohnungseigentümergemeinschaften Beiräte Kapitalanleger Eigennutzer

Verbände & Partner

Geprüft, vernetzt, verbindlich

KONIKER ist in den führenden Verbänden der Immobilienwirtschaft organisiert und arbeitet mit etablierten Partnern für Bonität und Sicherheit zusammen.

Unsere Mitgliedschaften

IVD Immobilienverband Deutschland
BVI Bundesfachverband der Immobilienverwalter
BFW Bundesverband Freier Immobilien- und Wohnungsunternehmen

Zertifizierungen & geprüfte Qualität

IHK – Industrie- und Handelskammer Zertifizierter Verwalter § 26a WEG · § 8 ZertVerwV IHK-geprüfte rechtliche, kaufmännische & technische Qualifikation
DIN SPEC 91462 Konforme Immobilienverwaltung

Partner für Bonität & Sicherheit

Creditreform Bonitäts- & Forderungsmanagement
schufa. Bonitäts- & Identitätsprüfung

Mitgliedschaften und Partnerschaften unterstreichen unseren Anspruch an Qualität, Fortbildung und rechtssichere Verwaltung.

Eine Frage der Relation

Warum gute Verwaltung ihren Preis hat.

Eine ehrliche Einordnung vorweg: Wir sind selten die günstigste Verwaltung. Das hat einen Grund – und der lohnt sich, einmal in Ruhe zu betrachten.

Für vieles geben wir heute selbstverständlich Geld aus – Monat für Monat, ohne lange zu überlegen. Für das Auto und seine Versicherung, für den Restaurantbesuch am Wochenende, für den Kaffee unterwegs, für eine Handvoll Abos, die sich klammheimlich summieren.

Beim Honorar für die Verwaltung der eigenen Immobilie zögern dagegen viele – obwohl hier meist der größte Vermögenswert ihres Lebens auf dem Spiel steht. Eine Eigentumswohnung erreicht schnell einen Wert von 300.000 € und mehr. Eine ganze Wohnanlage geht in die Millionen.

Die ehrliche Frage ist deshalb nicht, ob Verwaltung billig sein kann. Sondern, ob es klug ist, ausgerechnet beim Schutz dieses Wertes zu sparen – und vom günstigsten Anbieter zugleich Spitzenleistung zu erwarten.

Unser Grundhonorar entspricht rund 1,50 € pro Tag je Einheit – weniger als ein Kaffee unterwegs. Dafür arbeiten echte Menschen für Ihr Eigentum: Fachleute, die davon leben und Verantwortung tragen, morgens für Ihre Gemeinschaft ans Telefon gehen und Entscheidungen treffen – gestützt von Fachabteilungen, geprüften Prozessen, einer 24-Stunden-Reaktion und voller Transparenz.

Was uns Monat für Monat etwas wert ist

Essen gehen

einmal pro Woche

ca. 160 €/ Monat

Kaffee unterwegs

fast nebenbei

ca. 75 €/ Monat

Kfz-Versicherung & Steuer

fürs Auto – ein Bruchteil des Wertes

ca. 60 €/ Monat

Streaming & Abos

die sich still summieren

ca. 40 €/ Monat

Verwaltung Ihres Eigentums

schützt einen Wert von oft 300.000 € und mehr

ab 45 €/ Einheit · Monat

Beispielhafte Vergleichswerte. Das Verwalterhonorar richtet sich nach Größe, Zustand und Aufwand der Liegenschaft.

Die teuerste Verwaltung ist nicht die mit dem höchsten Honorar. Sondern die, die Ihren Wert nicht schützt.

Transparenz statt Kleingedrucktes

Was Verwaltung kostet – und woran Sie es erkennen.

Die meisten Eigentümer wissen nicht, wofür sie zahlen. Wir machen es umgekehrt: erst Klarheit, dann Vertrauen.

Im Grundhonorar enthalten

  • Laufende WEG-Verwaltung & Buchhaltung
  • Eine ordentliche Eigentümerversammlung / Jahr
  • Jahresabrechnung & Wirtschaftsplan
  • 24-Stunden-Reaktionszusage
  • Eigentümer-Portal & Dokumentenarchiv

Grundhonorar

ab 45,00 €

je Einheit / Monat (netto) · je nach Größe, Zustand und Aufwand

Das konkrete Honorar hängt von Größe, Zustand und Aufwand Ihrer Gemeinschaft ab. Sie erhalten ein nachvollziehbares Festpreis-Angebot – ohne Überraschungen.

Individuelles Angebot anfordern

Unser Transparenz-Versprechen

  • Keine versteckten Pauschalen
  • Keine Provisionen von Dienstleistern (keine Kickbacks)
  • Sondervergütungen vorab transparent ausgewiesen
  • Jede Rechnung im Portal nachvollziehbar
  • Kündigungsfristen klar und fair

Der Verwaltungswechsel

Der Wechsel ist einfacher, als Sie denken.

Wir übernehmen die Unterlagen, die Fristen und die Kommunikation. Sie gewinnen Ruhe. Eine unverbindliche Wechselprüfung dauert wenige Minuten.

Fallstudien

Keine Sterne. Keine Bewertungen. Ergebnisse.

Was passiert, wenn Struktur auf jahrelangen Stillstand trifft. Sechs reale Ausgangslagen – und wie sie gelöst wurden. (Anonymisiert, da Mandantenschutz vorgeht.)

52 Einheiten · Mehrfamilienanlage
Ausgangslage
Drei Jahre keine genehmigte Jahresabrechnung. Der Beirat zermürbt, in der Gemeinschaft wächst das Misstrauen.
Maßnahmen
Aufarbeitung der Vorjahre, neue Kontenstruktur, verbindliche Fristen und eine außerordentliche Versammlung.

9 Wochen

bis zur Versammlung

Ergebnis
Alle Abrechnungen aufgeholt, Entlastung erteilt.
18 Einheiten · Stilaltbau
Ausgangslage
Daueroffener Wasserschaden, niemand fühlt sich zuständig, Streit mit der Gebäudeversicherung.
Maßnahmen
Sofort-Eskalation, Steuerung der Dienstleister, lückenlose Schadendokumentation für die Versicherung.

11 Tage

bis zur Behebung

Ergebnis
Schaden behoben, Kosten vollständig reguliert.
120 Einheiten · Wohnpark
Ausgangslage
Kommunikation versandet, Eigentümer frustriert, beschlossene Maßnahmen blieben einfach liegen.
Maßnahmen
Eingeführter Vorgangs- und Antwortstandard, Aktivierung des Eigentümer-Portals.

−80 %

Beschwerden

Ergebnis
Rückmeldung unter 24 h, Beschwerden eingebrochen.
34 Einheiten · Neubau-WEG
Ausgangslage
Chaotische Übergabe vom Bauträger, Gewährleistungsmängel drohten unbemerkt zu verjähren.
Maßnahmen
Strukturierte Mängelverfolgung, Fristenmonitor und konsequenter Druck auf den Bauträger.

0

verjährte Ansprüche

Ergebnis
Mängel fristgerecht durchgesetzt.
8 Einheiten · kleine WEG
Ausgangslage
Vorverwalter insolvent, keine Unterlagen auffindbar, Konto faktisch nicht greifbar.
Maßnahmen
Notübernahme, Rekonstruktion der Konten, Anzeige und neue Bankvollmachten.

72 h

bis zur Übernahme

Ergebnis
Zahlungsfähigkeit wiederhergestellt.
76 Einheiten · gemischte Nutzung
Ausgangslage
Hohe Hausgeldrückstände, eine drohende Liquiditätslücke gefährdet anstehende Maßnahmen.
Maßnahmen
Konsequentes Forderungsmanagement mit Creditreform & SCHUFA, klare Mahnstufen und faire Ratenpläne.

−65 %

Außenstände

Ergebnis
Außenstände drastisch reduziert.

Häufige Fragen

Was Eigentümer uns fragen

Weitere Frage stellen

Wenn Beschlüsse nicht umgesetzt werden, Antworten ausbleiben oder Abrechnungen verspätet kommen, liegt das selten an einzelnen Personen – sondern am fehlenden System. Ein Wechsel lohnt sich, sobald Struktur und Verlässlichkeit fehlen.

Sie erhalten ein nachvollziehbares Festpreis-Angebot ab 45,00 € je Einheit und Monat (netto). Im Grundhonorar enthalten sind die laufende Verwaltung, eine ordentliche Eigentümerversammlung pro Jahr, Jahresabrechnung und Wirtschaftsplan, die 24-Stunden-Reaktionszusage sowie das Eigentümer-Portal. Der genaue Preis hängt von Größe, Zustand und Aufwand Ihrer Gemeinschaft ab.

Nein. Wir nehmen keine Provisionen oder Kickbacks von Dienstleistern. Unser Geld verdienen wir mit unserer Verwaltungsleistung – nicht an Ihren Aufträgen. Jede Rechnung ist im Portal nachvollziehbar.

Die Bestellung erfolgt durch Beschluss der Eigentümer – üblicherweise für drei bis fünf Jahre, bei Erstbestellung kürzer. Wir setzen auf Verlängerung durch Leistung, nicht durch lange Knebelfristen. Die Konditionen legen wir vorab transparent fest.

Sie beschließen den Wechsel, wir übernehmen den Rest: Wir koordinieren die Kündigung der Altverwaltung, fordern die Unterlagen an und sorgen für eine lückenlose Übergabe von Konten, Verträgen und Beschlüssen. Sie müssen sich um den Papierkram nicht kümmern.

Nach Beschluss und Kündigung der Altverwaltung übernehmen wir strukturiert. In der Regel ist die Verwaltung innerhalb weniger Wochen vollständig übergeben. Bei notleidenden Gemeinschaften übernehmen wir im Notfall auch kurzfristig.

Die Rücklage gehört ausschließlich der Gemeinschaft und wird getrennt vom Verwaltervermögen auf Konten der WEG geführt (offenes Treuhand- bzw. WEG-Konto). Wir haben kein Zugriffsrecht auf Ihr Geld außerhalb der beschlossenen Zwecke – und jede Bewegung ist nachvollziehbar.

Ja. Die mit der WEG-Verwaltung betrauten Mitarbeiter erfüllen die Anforderungen des zertifizierten Verwalters (§ 26a WEG, § 8 ZertVerwV) – nachgewiesen über die IHK. Jeder Eigentümer hat darauf einen Anspruch, und wir liefern ihn.

Für echte Notfälle (Wasserrohrbruch, Heizungsausfall, Aufzug) gibt es eine geregelte Notfall-Erreichbarkeit und gesteuerte Notdienste. Reguläre Anliegen beantworten wir mit der 24-Stunden-Reaktionszusage am nächsten Werktag.

Sie erhalten eine feste Mandantenbetreuung mit Namen und Gesicht – getragen von der zentralen Organisationsstruktur der KONIKER Hausverwaltung GmbH. Fällt eine Person aus, übernimmt das System nahtlos: Ihr Wissen bleibt dokumentiert, nicht im Kopf eines Einzelnen.

Über das Eigentümer-Portal: offene und erledigte Vorgänge mit Status und Frist, Dokumente, Beschlüsse, Abrechnungen und Termine – jederzeit einsehbar. Schluss mit Nachhaken und Warten.

Ihre Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und auf Servern in Deutschland gehalten. Zugriff erhält nur, wer ihn für seine Aufgabe braucht. Das geschützte Wissensportal ist erst nach Registrierung und E-Mail-Bestätigung zugänglich.

Ja. Auf Wunsch und bei entsprechendem Beschluss organisieren wir hybride Versammlungen mit digitaler Zuschaltung – für höhere Beteiligung, gerade bei Kapitalanlegern und auswärtigen Eigentümern.

Aufnahme nach Kapazität

Wir nehmen bewusst nicht jedes Mandat an.

Eine saubere Übernahme bindet Kapazität – in den Fachabteilungen, in der Buchhaltung, in der Betreuung. Damit jede neue Gemeinschaft ab dem ersten Tag die Qualität bekommt, für die KONIKER steht, öffnen wir pro Monat nur eine begrenzte Zahl an Aufnahmeplätzen.

Notübernahmen notleidender Gemeinschaften behandeln wir unabhängig vom Aufnahmefenster – mehr dazu.

Aufnahmefenster June 2026

5von 7 Plätzen frei

2 vergeben Begrenzte Kapazität
Nächstes Fenster · July 2026 noch 2 Plätze frei
Aufnahme anfragen

Unverbindlich · ohne Verpflichtung